Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación. LicitaIA (“nosotros”, el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de los usuarios. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en hola@licitalatam.com.

1. Datos personales que tratamos

• De tu cuenta: nombre y correo electrónico (a través de Google o del acceso por correo), e imagen de perfil si Google la proporciona.
• De tu perfil de alertas: nombre de la empresa, RUC, rubros y provincias de interés que tú capturas.
• De uso: eventos de navegación y de suscripción, para operar y mejorar el servicio.
• De pago: los datos de tu tarjeta los procesa Stripe; nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta.

La información de procesos, proveedores y adjudicaciones es información pública y proviene de fuentes oficiales del Estado panameño: PanamaCompra, portal administrado por la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP). Su tratamiento se realiza con fines de información e inteligencia de mercado.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con nosotros: prestar el servicio (enviar alertas, mostrar oportunidades e inteligencia de mercado), gestionar tu suscripción y cobro, enviarte comunicaciones propias del servicio y cumplir obligaciones legales. Como finalidad secundaria podemos enviarte comunicaciones comerciales, a las que puedes oponerte en cualquier momento.

3. Encargados y transferencias

Para operar la Plataforma compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestarnos servicios: Google (autenticación), Stripe (pagos), Resend (envío de correos), Vercel y Railway (alojamiento e infraestructura). Algunos de estos encargados pueden almacenar información fuera del territorio nacional, con garantías adecuadas de protección. No vendemos tus datos personales y no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento sin recabarlo previamente, salvo las excepciones previstas en la Ley 81 de 2019.

4. Derechos ARCO y portabilidad

Conforme a la Ley 81 de 2019, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos, a su Cancelación (supresión) cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades, a Oponerte a su tratamiento para fines específicos y a la Portabilidad de tus datos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@licitalatam.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información que permita localizar tus datos; atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

5. Comunicaciones comerciales y opt-out

Podemos contactar a empresas cuya información de contacto es pública en PanamaCompra con fines comerciales relacionados con la contratación pública. Todo correo incluye un mecanismo de baja (opt-out); al ejercerlo, dejaremos de enviarte estas comunicaciones.

6. Medidas de seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para las finalidades descritas y para el cumplimiento de obligaciones legales.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios relevantes se publicarán en pa.licitalatam.com/privacidad. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos personales de Panamá.

8. Contacto

Responsable del tratamiento — LicitaIA · hola@licitalatam.com.